Tu tienda de puericultura en Marruecos para bebés y mamás — calidad y precios imbatibles
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Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber para comprar con tranquilidad en BabyBoss.ma.
¿Qué es BabyBoss.ma?
BabyBoss.ma es una tienda marroquí de puericultura, disponible en línea y con tienda física en Kenitra. Ofrecemos todo para bebés y mamás: lactancia, alimentación, higiene y cuidados, sueño, cochecitos y sillas de coche, ropa, juguetes de estimulación y productos de salud y cuidado de la piel, con más de 100 grandes marcas.
¿Hacéis entregas en todo Marruecos?
Sí, entregamos a domicilio en todas las ciudades de Marruecos: Casablanca, Rabat, Tánger, Marrakech, Fez, Agadir, Kenitra y el resto del país.
¿Cuáles son los plazos de entrega?
Tu pedido se prepara en las 48 horas siguientes a su confirmación y, después, suele entregarse en un plazo de 0 a 2 días laborables en las principales ciudades. Los plazos pueden variar según la disponibilidad de los productos y tu ciudad.
¿Cuánto cuesta el envío?
El envío es gratuito en compras a partir de 400 Dh. Por debajo de este importe, los gastos dependen del destino y del peso del paquete; se muestran antes de confirmar el pedido.
¿Qué formas de pago aceptáis?
Puedes pagar con tarjeta bancaria a través de la plataforma segura del Centre Monétique Interbancaire (CMI), o en efectivo contra reembolso.
¿Cómo puedo seguir mi pedido?
Recibirás una confirmación cuando se valide tu pedido y un número de seguimiento cuando se envíe el paquete. Si tienes alguna pregunta, escríbenos por WhatsApp.
¿Puedo hacer un pedido por WhatsApp?
Sí. Envíanos el nombre o la foto de los productos por WhatsApp al +212 625-408584 y nuestro equipo preparará tu pedido. También te asesoramos para elegir un producto.
¿Puedo devolver o cambiar un producto?
Sí, dispones de 7 días desde la recepción para devolver un artículo completo, sin usar y en su embalaje original. Contacta con nosotros antes de enviarlo. El reembolso se realiza en un plazo máximo de 15 días tras comprobar el producto. Los gastos de devolución corren por tu cuenta, salvo que el producto sea defectuoso o haya un error por nuestra parte.
Por motivos de higiene, no se aceptan devoluciones de tetinas, chupetes, biberones, extractores de leche, pañales, productos de cuidado, leche infantil ni alimentos una vez abiertos.
¿Qué hago si recibo un producto dañado o diferente al que pedí?
Contacta con nosotros en las 48 horas siguientes a la recepción y envía fotos del producto y del embalaje. Tras comprobarlo, realizaremos sin coste un cambio, un vale o un reembolso, según tu elección.
¿Tenéis una tienda física?
Sí, nuestra tienda está en Kenitra: 19, esquina de rue Hammam El Fatwaki y rue Challah, local 3, Résidence Dahlia. Puedes descubrir nuestros productos y recibir asesoramiento en la tienda.
¿Cómo puedo contactar con vosotros?
Contacta por WhatsApp o teléfono al +212 625-408584, o por correo electrónico a contact@babyboss.ma. Nuestro equipo te ayudará con asesoramiento, pedidos y servicio posventa.
























